Conditions d'utilisation

cleanvibes est un réseau qui connecte les builders (personnes qui créent des applications) avec des relecteurs professionnels (développeurs expérimentés qui effectuent des revues de sécurité). cleanvibes n'est pas une équipe centrale qui effectue elle-même les revues, mais fournit l'infrastructure et le réseau.

Les contrats, prix et paiements pour les revues sont convenus directement entre les builders et les relecteurs. cleanvibes n'est pas partie à ces accords et n'assume aucune responsabilité pour leur contenu ou leur exécution.

Une revue sur cleanvibes est un contrôle manuel et indépendant de sécurité et de qualité effectué par un relecteur réel. Ce n'est pas une analyse automatisée. Une revue comprend des résultats exploitables et des instructions claires pour la correction.

Le label de confiance est un badge vérifié que les applications peuvent recevoir après avoir réussi une revue par un relecteur vérifié par cleanvibes. Le label de confiance est un signal fort, ce n'est pas une certification ni une garantie de sécurité absolue ou permanente. Une revue est une capture instantanée.

cleanvibes n'est pas un organisme de certification, pas un certificateur ISO et pas un substitut à un travail de sécurité continu.

Il existe deux types de relecteurs sur la plateforme :

• Relecteur communautaire – développeurs professionnels auto-enregistrés qui sont listés dans l'annuaire mais n'ont pas été vérifiés par cleanvibes.
• Relecteur vérifié – relecteurs qui ont complété le processus de sélection cleanvibes (vérification d'identité, vérification d'expérience, évaluation en direct, revue d'essai et références). Seuls les Relecteurs vérifiés peuvent attribuer le label de confiance.

Les builders sont responsables d'avoir tous les droits, licences et autorisations nécessaires pour soumettre leur application à la revue. Les builders déclarent et garantissent que leur utilisation de la Plateforme ne porte pas atteinte aux droits à la personnalité, droits d'auteur, marques, droits contractuels ou autres droits de tiers.

Les builders assument l'unique responsabilité de la mise en œuvre des recommandations et corrections identifiées dans la revue. Une revue réussie ne libère pas le builder de sa responsabilité quant à la sécurité de son application.

Les relecteurs s'engagent à effectuer les revues avec conscience, professionnalisme et au meilleur de leurs connaissances et convictions. Les relecteurs agissent en tant que tiers indépendants et ne sont pas des employés ou représentants de cleanvibes.

Les relecteurs sont responsables de l'exactitude et de l'exhaustivité des informations de leur profil, y compris l'expérience, les qualifications et les prix. Des informations fausses ou trompeuses peuvent entraîner l'exclusion de la plateforme.

L'utilisation de la Plateforme est généralement gratuite pour les builders et les relecteurs. Aucun frais de plateforme ni commission sur les revues ne s'applique. Les paiements pour les revues sont traités directement entre les builders et les relecteurs.

cleanvibes propose une vérification optionnelle payante pour les relecteurs. Les prix en vigueur sont disponibles sur la plateforme. Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment et d'introduire de nouvelles offres ou de supprimer les offres existantes.

Tous les paiements pour les services payants sur cleanvibes (y compris les frais de vérification) sont traités par Stripe. Stripe gère le traitement des paiements, les taxes le cas échéant et l'exécution des remboursements.

Les demandes de remboursement doivent être soumises dans les 14 jours suivant l'achat en nous contactant à info@floriangyger.ch. Les demandes effectuées après ce délai peuvent être refusées.

Frais de vérification : Si le processus de vérification n'a pas encore commencé, un remboursement intégral sera effectué. Si le processus de vérification est déjà en cours ou terminé, aucun remboursement ne sera accordé, la prestation ayant été fournie.

Achats ponctuels : Les remboursements sont examinés au cas par cas. Pour demander un remboursement, contactez-nous à info@floriangyger.ch avec votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée pour l'achat.

Les remboursements approuvés sont crédités sur le moyen de paiement d'origine. Le traitement prend généralement 7 à 14 jours ouvrés selon votre banque ou votre fournisseur de carte.

Stripe peut traiter les remboursements selon ses politiques et les règles des réseaux de cartes, notamment pour prévenir les rétrofacturations. Ceci est indépendant de notre propre politique de remboursement.

Abonnements : Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités d'abonnement jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement au prorata n'est accordé pour les périodes de facturation partiellement utilisées.

Pour annuler, utilisez le lien du portail client fourni dans l'e-mail de confirmation d'achat, ou contactez-nous à info@floriangyger.ch.

Vérification en cours : Si vous souhaitez annuler un processus de vérification déjà en cours, veuillez nous contacter à info@floriangyger.ch. Les frais pour le travail déjà effectué ne sont pas remboursables.

Si vous avez une préoccupation concernant un débit, veuillez nous contacter à info@floriangyger.ch avant d'initier une rétrofacturation auprès de votre banque ou de votre fournisseur de carte. Nous nous engageons à résoudre les problèmes de paiement rapidement et équitablement.

Les rétrofacturations initiées sans contact préalable peuvent entraîner la suspension de votre compte cleanvibes. Les rétrofacturations entraînent des frais supplémentaires de la part des prestataires de paiement et sont traitées via Stripe.

Nous visons à répondre à toutes les demandes liées aux paiements dans un délai de 5 jours ouvrés.

La Plateforme ne doit notamment pas être utilisée aux fins suivantes :

• Activités illégales
• Soumission d'applications qui violent la loi applicable
• Création de profils ou revues faux ou trompeurs
• Abus du processus de revue, y compris la manipulation des résultats
• Activités frauduleuses ou trompeuses
• Génération de contenu haineux, harcelant ou violent
• Activité qui viole la vie privée des personnes
• Utilisation de l'exploration de données, de robots ou d'outils similaires pour la collecte et l'extraction de données

Les personnes qui violent ces exigences peuvent être exclues de la plateforme sans préavis. Les frais déjà payés peuvent être perdus dans ces cas. Nous coopérerons pleinement avec les autorités répressives ou les décisions de justice qui nous demandent ou nous enjoignent de divulguer l'identité des personnes qui utilisent la plateforme comme décrit ci-dessus.

Cette plateforme et les informations, textes, images, designs, graphiques, logos, symboles, noms, désignations de produits et d'entreprises, ainsi que tout logiciel sur cette plateforme et tous les autres fichiers, et leur sélection et disposition (« contenus de la plateforme »), sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, en particulier les droits d'auteur, marques et dessins (« droits de propriété intellectuelle »). Ces droits appartiennent à nous ou à nos concédants de licence, sauf pour le contenu utilisateur. Les contenus de la plateforme ne peuvent être modifiés, copiés, distribués, encadrés, reproduits, publiés, téléchargés, affichés, postés, transmis ou vendus sous quelque forme que ce soit ou par quelque moyen que ce soit, en totalité ou en partie, sans notre autorisation écrite préalable ; pour le contenu utilisateur, avec le consentement de l'utilisateur concerné.

Si vous remplissez les conditions d'utilisation de la Plateforme, vous recevez une licence limitée dans le temps et la portée pour accéder à la Plateforme et aux contenus et fonctions qui y sont affichés et pour les utiliser à des fins appropriées. La licence est soumise aux présentes conditions d'utilisation et n'inclut pas l'utilisation de l'exploration de données, de robots ou d'outils similaires pour la collecte et l'extraction de données. À l'exception de votre propre contenu utilisateur, vous n'êtes pas autorisé à télécharger ou republicher des contenus de cette plateforme sur des pages d'internet, intranet ou extranet, ou à les inclure dans une autre base de données ou compilation.

Toute autre utilisation de la plateforme et de ses contenus est strictement interdite. Toute utilisation de la plateforme et de ses contenus, à l'exception de celles expressément autorisées ci-après, est strictement interdite sans notre autorisation écrite préalable et entraînera la révocation de la licence accordée. Toute utilisation non autorisée peut également violer les lois applicables, notamment les droits d'auteur et les marques, ainsi que les réglementations applicables en matière de communication. Sauf disposition expresse contraire, ces conditions d'utilisation n'accordent aucun droit de licence sur les droits de propriété intellectuelle.

cleanvibes fournit une plateforme pour connecter les builders et les relecteurs. Nous n'effectuons pas nous-mêmes les revues de sécurité et n'assumons aucune responsabilité pour la qualité, l'exhaustivité ou l'exactitude des revues conclues via la plateforme.

Le label de confiance et le badge vérifié sont des signaux forts, pas des garanties. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les incidents de sécurité ou les dommages qui peuvent survenir malgré une revue effectuée ou un label de confiance attribué.

Bien que nous nous efforcions de fournir des informations correctes et à jour sur la plateforme, nous ne donnons aucune garantie concernant les contenus fournis en tant que tels. En particulier, nous ne garantissons pas que l'utilisation des contenus de la plateforme ne porte pas atteinte aux droits de tiers.

Nous n'assumons aucune responsabilité et ne sommes pas responsables des dommages ou virus pouvant nuire à votre ordinateur ou à d'autres biens suite à l'accès, à l'utilisation ou à la visite de la plateforme.

Nous nous réservons le droit d'interrompre ou de ne plus proposer toute fonctionnalité de cette plateforme à tout moment. Nous n'assumons aucune responsabilité pour les interruptions ou pannes d'une ou de toutes les fonctions de cette plateforme, que ce soit en raison d'actions ou d'omissions de notre part ou de tiers.

Les contenus de la plateforme peuvent contenir des inexactitudes techniques ou des fautes de frappe. Nous nous réservons le droit d'apporter des modifications et/ou améliorations aux contenus à tout moment et sans préavis.

Bien que nous nous efforcions de maintenir la plateforme disponible 24 heures sur 24, aucune responsabilité n'est acceptée si la plateforme est indisponible pour quelque raison que ce soit pendant une certaine période.

L'accès à la plateforme peut être temporairement et sans préavis suspendu en cas de panne du système, de travaux de maintenance ou de réparation, ou pour des raisons indépendantes de notre volonté.

Les conditions d'utilisation sont régies par les lois suisses et seront interprétées conformément à celles-ci, indépendamment de toute règle de conflit de lois et de la Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Dans la mesure où la loi le permet, le tribunal compétent au siège de notre entreprise actuelle aura juridiction exclusive pour tout litige découlant de ces conditions d'utilisation et de votre utilisation de la plateforme. Nous avons le droit de poursuivre un utilisateur à son domicile.

Nous nous réservons le droit de modifier ou de mettre à jour ces conditions à tout moment. Il est de votre responsabilité de vérifier régulièrement les conditions. Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, contactez-nous à info@floriangyger.ch.